Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2026
La présente politique décrit la manière dont la SARL Caliform collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SARL Caliform, 73 Cours Albert Thomas, 69003 Lyon — contact@caliform-iaentreprise.fr.
2. Données collectées
- Données de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise (via les formulaires, le chatbot ou la prise de rendez-vous).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils de mesure d'audience).
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de contact, de rendez-vous ou de devis.
- Gérer la relation commerciale et le suivi de formation.
- Améliorer le site et nos services.
- Vous adresser, avec votre consentement, des informations sur nos offres.
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, et l'intérêt légitime de Caliform.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de prospection (contacts, demandes de rendez-vous) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
6. Destinataires
Vos données sont destinées aux services internes de Caliform et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques, dans le respect du RGPD, notamment :
- OVH SAS — hébergement du site (données stockées en France / Union européenne).
- Umami — mesure d'audience du site (outil auto-hébergé sur notre serveur, sans cookie publicitaire ni partage avec des tiers).
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@caliform-iaentreprise.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre politique de gestion des cookies.